garantie

Nous sommes fiers de produire des équipements de la meilleure qualité qui résisteront à tout ce que vous lui lancerez. Cependant, si des problèmes embêtants surviennent avec vos achats SYNC, vous pouvez être assuré que nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour que votre équipement travaille aussi dur que vous sur et hors de la colline.

Nous garantissons tous nos produits contre tout défaut de fabrication. Cela signifie que si un défaut survient sur un produit résultant d'un défaut de fabrication, nous nous ferons un plaisir de vous envoyer un remplacement dès que possible. Cela inclut les dommages qui ne surviennent PAS lors d'une utilisation standard ou de l'usure normale. Ci-dessous, vous trouverez quelques exemples :

- dents de fermeture à glissière cassées dans la zone concentrée

- fuite d'isolant au niveau des coutures

- boutons-pression de fermeture à l'avant qui se retirent du support

Réparation

Si vous pensez que votre article endommagé ne relève pas de notre catégorie de garantie, nous facilitons également les réparations avec notre partenaire couturière très compétente. Nous rendons ce processus aussi simple que possible et nous nous occuperons de tous les tracas. Tout ce que nous vous demandons, c'est simplement d'emballer l'article dans une boîte avec une étiquette prépayée et un formulaire de réparation fourni, et nous nous occupons du reste ! Voici quelques exemples de ce que nous enverrons pour réparation.

- petites déchirures ou trous dans le tissu

- fils accrochés ou lâches

- trous de brûlure

Vous pensez avoir une garantie ?

Veuillez suivre le lien pour remplir notre formulaire de demande de réparation et de garantie. Nous vous répondrons dès que possible avec les prochaines étapes !

Démarrez votre demande de garantie

Des questions?

Si vous ne savez pas comment classer votre article endommagé, veuillez nous appeler pendant les heures normales de bureau avec des questions au (970)-926-7731 ou envoyez-nous un message à info@syncperformance.com. Nous aimerions recevoir de vos nouvelles!